服务协议书范本
服务协议书范本【1】
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《合同法》及有关 规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场, 做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承 担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内 的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供), 为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到 甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设 备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨 询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于 经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格 式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费 用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙 方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将 超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年 度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时, 额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物 料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为 产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转 给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用 配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依 此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运) 所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费, 甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日 起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑 2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量 问题的,属开箱不良。
开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用 由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲 方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品 回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。
品质 不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了 的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货 或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项 维修费用中扣除。
产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需 返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准 许后方可。
对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退 货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包 装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲 方可拒收。
乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方 实收数为准。
六、本合同有效期 自______年______月______日至______年 ______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时,双方协商解 决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单 乙方单位(章):______代表人: 代表人:______________日期: 日期:_______________
服务协议书范本【2】
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
乙方:
经甲乙双方在 友好协商,双方本着发挥优势、互惠互利、诚实守信的原则,就合作事项达成如下合同:
一、合作方式:乙方为甲方提供技术咨询服务,已经于 年 月 日中标此项目。
二、甲方责权
1、甲方全权代表 “XXXXXXXXXXXXXXXXXXX”参加投标。
“XXXXXXXXXXXXXXXXXXX”中标,即视同甲方中标。
2、项目中标后,负责按双方约定的标准,向乙方缴纳咨询服务费。
三、乙方责权
1、负责本工程与市政府、项目建设单位 层面有关的协调工作。
2、配合甲方依据施工合同向建设单位催收工程款。
3、向甲方按时收取咨询服务费。
4、由咨询服务费产生的相关税金(个人所得税及营业税等)由乙方自行承担。
四、信息服务费及支付方式
1、双方约定,甲方向乙方缴纳咨询服务费标准:暂定按中标价 万元人民币,按实际结算额结算。
2、为保证双方的利益,在甲方中标并与业主签定合同后,按照甲方工程进度款支付比例分批向乙方支付约定的咨询服务费。
五、投标期间费用开支
无论中标与否,双方均各自承担各自的费用开支。
如工程中标,甲方保证按本合同规定,按时支付给乙方咨询服务费;如工程未中标,则双方互不承担对方的一切费用损失和责任。
六、保密责任:无论中标与否,甲乙双方都有责任和义务对本合同内容保密,任何一方不经对方同意,不得向第三方泄露本合同内容,否则视为违约。
七、违约责任:甲乙双方任何一方违约,均向对方赔赏其前期承担的相关费用。
八、本合同一式四份,双方各执两份,自签定之日起生效。
如合作项目未通过资格预审
或未中标,则本合同自行失效。
九、本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决,或另行签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表:(签字)
日期:年
日代表:(签字)日期:年 日 月月
服务协议书范本【3】
甲方(投资人):【出借人】
证件号码:【出借人身份证号】
XX理财平台注册号:【出借人注册号】
乙方(平台提供人):万惠投资管理有限公司
住所:广州市天河区体育西路153号602房
鉴于:
(1)甲方已在XX理财平台注册,有意通过XX理财平台向借款人提供借款;
(2)乙方拥有网站以及对应的手机客户端(以下合称“XX理财平台”)的经营权,为其注册用户提供交易信息和撮合服务。
现根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方遵循诚实信用、平等自愿的原则,达成如下协议以资共同信守。
第一条 月月增服务
1.1乙方现推出智惠系列资金管理服务——月月增,为加入月月增的投资人提供更贴心、便捷的服务,并将尽最大努力维护投资人的合法利益。
1.2月月增指投资人委托XX理财平台智能投标并到期按相关规则退出的理财服务。
乙方根据甲方的委托,将甲方加入月月增的资金通过系统自动分散投资到XX理财平台上的优质项目中;并在甲方拟退出月月增时为甲方提供无限制次数的债权转让撮合服务。
1.3甲方理解并接受本协议的全部内容,同意加入本期月月增,并自愿遵守XX理财平台的相关协议及规则。
第二条 本期月月增详情
甲方同意按照如下条件通过XX理财平台加入乙方提供的本期月月增项目,相关条件详情如下:
(1)本期月月增项目编号:【项目名称】;
(2)加入金额:(大写)【出借金额大写】(小写¥【出借金额小写】);
(3)月月增总期限:【项目期限】月;
(4)转让撮合服务生效期:自甲方成功投资本期月月增项目当日起【锁定期】天后;
(5)月月增成立日期:月月增项目成立日为该项目融满并通过资金审核当日;
(6)月月增终止日期:【回款日期】;
(7)收益处理方式:收益不再投资。
(8)计息规则:月月增项目成立后,乙方系统为甲方加入金额实现债权匹配,匹配成功日(即甲方成功投资当日)起开始计息。
计息期间为自起息日至月月增项目终止日或成功退出日(指甲方债权转让成功日)的前一日。
第三条 本期月月增的加入
3.1甲方通过自动投标或受让债权后,加入本期月月增。
乙方按照甲方持有本期月月增的具体时间来计算甲方的最终收益。
3.2收益结算:本协议项下甲方每笔加入资金,自甲方成功投资当日开始计息。
提前退出或月月增项目到期时,退出成功后按退出本金的比例结算对应收益。
3.3乙方将在XX理财平台为甲方结算时统一结算。
第四条 本期月月增的退出
4.1到期退出:月月增结束当日,甲方将不再享受自动投标服务并自动系统退出本期月月增;届时甲方通过本期月月增自动投标而产生之债权、资金,将按照第4.3款规定进行处理。
4.2提前退出: 【锁定期】 天锁定期结束后,甲方可通过XX理财平台申请提前部分或全额退出本期月月增。
甲方提出提前全部或部分退出申请且经乙方确认后,XX理财平台系统将自动发起债权转让。
申请退出后退出处理期间仍然计算利息,成功退出当日起不计算利息。
债权转让成功后即视为甲方成功提前退出本期月月增,甲方在本期月月增项下通过系统自动投标而产生之债权、资金,将按照本协议第4.3款规定进行处理。
4.3退出方式:甲方在此无条件且不可撤销地同意并授权:甲方提前退出或到期自动退出本期月月增时,授权乙方XX理财平台自动将甲方加入本期月月增而产生之债权、资金按照如下方式处理:
(1)如加入本期月月增的相关金额通过系统自动出借或受让债权后对应债权本息尚未完全回款并处于正常还款状态,则系统将于甲方退出本期月月增之时将该等债权通过XX理财平台进行债权转让;该等债权最终转让完毕的时间和金额以其实际交易情况确定,乙方并不对该等债权转让完成的时间和金额做出任何承诺和保证;
(2)对于甲方退出本期月月增时甲方加入资金中尚未进行投标的部分,以及虽投标但是已收回的本息资金,均由XX理财平台在根据本协议约定的标准扣除相关服务费用后直接提取至甲方在XX理财平台的账户内,甲方可自行支配、使用。
第五条 服务费
乙方依据本协议向甲方提供服务有权向甲方收取相应的服务费,具体收费标准为甲方持有月月增的第一个月,乙方按甲方持有月月增项目在投本金收取 【月度服务费】 % /年的月度服务费,往后乙方收取的月度服务费逐月减少【奖励利率】% /年;甲方持有时间满【不再收取服务费期限】个月后,乙方不再收取任何服务费。
第六条 授权与委托
6.1甲方同意并确认自甲方加入本期月月增日起,即不可撤销授权乙方可通过XX理财平台为其进行智能投标,并通过XX理财平台以甲方名义签署相关借款协议、债权转让协议。
甲方知悉并同意接受相关电子及纸质协议的约束,对此等智能投标和签署相关协议的安排已充分知悉并理解,并认可该等行为为甲方真实意思表示,对该等法律文件的效力均予以认可且无任何异议。
6.2甲方同意并确认甲方通过XX理财平台智能投标而签署的法律文件生效后,乙方即可根据该等法律文件的相关约定,对相关款项进行划扣、支付、冻结以及行使其他权利,甲方对此均予以接受和认可。
第七条 服务变更
如因司法机关或行政机关对甲方采取强制措施导致其本期月月增金额对应的资金被全部或部分扣划,视为甲方提前退出本期月月增,本协议自动终止。
本协议因此而自动终止的,甲方将不再享有相应收益,但甲方仍应按照本协议约定向乙方支付相关费用。
如因国家金融政策改变、可供投资之债权标的不足或乙方经营规划调整等原因,乙方可决定本期月月增提前终止,并按本期月月增计息规则确定收益率,按照甲方持有债权标的的实际天数计算收益。
月月增项目终止后,甲方将不再享受本协议约定服务。
第八条 声明和保证
8.1甲方声明和保证
(1)乙方已就本协议书及有关交易文件的全部条款和内容向甲方进行了详细的说明和解释,甲方已认真阅读本协议有关条款,对有关条款不存在任何疑问或异议,并对协议双方的权利、义务、责任与风险有清楚和准确的理解。
(2)甲方保证所使用的资金为合法取得且甲方对该资金拥有完全处分权。
(3)甲方保证为履行本协议而向乙方提供的全部资料均真实、有效。
(4)甲方同意按本协议及XX理财平台的相关规则和说明向乙方支付相关费用。
(5)甲方知悉并认可乙方不对甲方作出任何有关收益的承诺或保证。
8.2乙方声明和保证
(1)在任何情形下,XX理财平台只是提供投融资网络交易的撮合服务平台,乙方无权也不会对甲方本金的收回、可获收益金额作出任何承诺、保证。
(2)XX理财平台保留对可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的独立判断和确定,并有权依法采取暂停交易、终止交易、向有关单位报告等必要处理措施或依有关单位合法指示行事。
(3)甲乙一致同意,出现下列事由而导致不能履行本协议或者造成相关损失的,乙方不承担任何法律责任:
a.第三方支付、乙方平台停机维护期间;
b.电信设备出现故障不能进行数据传输的;
c.由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或延迟;
d.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素,造成系统障碍不能提供服务的。
第九条 违约责任
在本协议有效期内,一方违反本协议之任何条款,致使相关方遭受损失时,违约方须赔偿因此给对方造成的一切经济损失(包括但不限于诉讼/仲裁费用、律师费、评估费、保全及担保费、差旅费、调查费及其他实现债权所产生的费用等);双方均有过错的,应根据双方实际过错程度,分别承担各自的违约责任。
第十条 其他
10.1本协议和甲方通过点击确认与乙方签署的用户注册协议等相关协议,以及乙方在XX理财平台不时公示之交易规则、说明、公告等涉及甲乙双方权利义务的法律文件,共同构成了约束甲方接受乙方在本协议项下提供之服务时双方行为的协议之整体,甲方均须予以遵守,如有违反,应当自行承担相关法律后果。
10.2本协议项下产生的纠纷,双方先行协商解决,协商不成的,任一方可将争议提交给广州仲裁委员会根据其现行有效的仲裁规则在广州通过仲裁解决。
10.3本协议采用电子文本形式制成,自甲方点击签署本协议时协议文本生成,生成的协议文本自甲方加入资金已经全部冻结时或展示本期月月增募集期间届满时生效(以较早者为准)。
本协议长期(5年以上)保存在乙方为此设立的专用服务器上备查,各方均认可该形式的协议效力。
10.4本协议项下需传递的通知、文件、资料等,可采用在XX理财平台上发送站内短信、发送电子邮件或者发布公告等方式送达,协议双方对此表示认可且无任何异议。